Большинство пользователей уяснили, что дешевый сыр бывает только в мышеловке, и не стоит рассчитывать на хорошее качество товара, если ты покупаешь его существенно дешевле среднерыночной цены. Но в случае с услугами подключения к Интернету не все так однозначно. Есть две кардинально противоположные ситуации, в которых покупка услуги может обернуться как положительными, так и отрицательными последствиями.
Крупные провайдеры
Зачастую тарифы устоявшихся игроков рынка примерно одинаковые, различия могут составлять 10-20 гривен. Как выглядит средняя сетка тарифных планов, смотрите на сайте https://www.it-tv.org/inet. Но в целях привлечения новых клиентов интернет-провайдеры могут предпринимать различные маркетинговые ходы, вроде:
- супернизких цен на первые месяцы обслуживания;
- бесплатного подключения при заключении контракта на 1-2 года;
- Wi-Fi-роутера с существенной скидкой.
Обжегшись на недобросовестном сервисе, многие пользователи с опаской относятся к таким предложениям. И совершенно напрасно. Это один из самых простых способов сформировать лояльность к своему продукту. Солидный провайдер может себе позволить 1-2 месяца обслуживать вас по невыгодной для себя цене, просто чтобы продемонстрировать потенциальному клиенту, что такое действительно качественное подключение, хорошая скорость и бесперебойная связь.
Еще одно распространенное заблуждение, что после окончания акционного периода клиента переведут на кабальные условия, где он будет вынужден платить баснословные деньги за обслуживание. Поверьте, ни одному провайдеру невыгодно так портить себе репутацию. Кроме того, в договоре обычно прописано, на каких условиях и расценках вы будете получать услугу после завершения акции. Но чрезмерная предусмотрительность не дает людям дойти даже до этапа рассмотрения соглашения.
Мелкие провайдеры
Обычно низкие тарифы мелких контор обусловлены не только отсутствием узнаваемости, но и тем, что качество предоставляемой услуги существенно уступает крупным провайдерам. Они просто не могут себе позволить аналогичное оборудование и построение надежных сетей для поддержки стабильности интернет-канала. Не говоря уже о содержании полноценного штата круглосуточной службы поддержки. Конечно, бывают приятные исключения. Но, как правило, это первые месяцы работы. Как только база абонентов начинает увеличиваться, резко начинаются обрывы соединения, падения скорости и прочие спутники сверхвыгодных тарифов.