Почему платформа Amazon блокирует некоторые учетные записи? Какие шаги стоит предпринять, чтобы разблокировать аккаунт на Amazon? Разблокировка аккаунта продавца Amazon для не опытного, а иногда и для опытного пользователя может быть довольно проблемным действием.

Что может привести к блокировке учетной записи на Amazon?

Платформа Amazon предоставляет покупателям высочайший уровень обслуживания, скрупулезно контролирует продавцов на предмет соблюдения правил, а алгоритм Amazon считывает результаты из нашего аккаунта продавца. Так что может привести к блокировке учетной записи?

Негативный отзыв

Ваша репутация продавца и хорошие результаты продаж сильно зависят от мнения о товаре. Если какой-либо покупатель оценит ваш товар низко, это может негативно повлиять на алгоритм Amazon, который также оценит вас как плохого продавца. Вы будете думать - один отрицательный комментарий не является решающим. Это важно при продаже на Амазоне. Что делать, если есть негативные комментарии? Да, ситуация становится немного сложнее. Здесь нужно действовать быстро, предлагая клиентам возмещение или другую форму компенсации.

Возврат

Частые возвраты товаров также могут привести к блокировке аккаунта продавца на Amazon. Если покупатель выберет один из вариантов в форме возврата, например, поврежденный продукт, продукт не соответствует описанию, просроченный продукт и т. д. Amazon отправит вам / продавцу информацию о заблокированном аккаунте. Поэтому стоит обеспечить высокое качество товаров и услуг, используя соответствующие логистические возможности Amazon.

Поддельный аккаунт

Amazon блокирует все учетные записи, которые не соответствуют требованиям. Об этом подробнее можно узнать на amaz.markets. То есть аккаунты продавцов, предлагающих товары из неподтвержденных источников. Такая проблема может также возникнуть, когда покупатель предъявляет претензии к товару. Поэтому всегда указывайте, от какого производителя поступает продукт, который вы продаете, и что он характеризует.

Запрещенные продукты

Платформа Amazon имеет список товаров, которые запрещено продавать на сайте. Поэтому, если какой-либо из перечисленных продуктов поступит в продажу, вы можете быть уверены, что платформа произведет Бан на Амазон. Amazon подтверждает, что этот список неполон. Поэтому, если у вас есть какие-либо сомнения относительно продукта, который вы хотели бы выставить на продажу, обратитесь в службу поддержки Amazon или к юристу. И спросите о возможности выставить такой товар на продажу.

Не забывайте регулярно следить за соблюдением политик сайта Amazon. Платформа часто вносит различные изменения, которые касаются обновления правил, изменений в правилах, касающихся продуктов, категорий или логистики. Если вы сильно сосредоточены на международных продажах и хотите быть в курсе последних событий, стоит использовать соответствующие курсы и тренинги. Вы найдете тренинги и курсы, которые помогут вам лучше продавать на таких платформах, как Amazon, eBay или AliExpress.