В апреле 2012 года в столице Российской Федерации стартовал концептуально новый проект YouDo.com по поиску частных помощников для решения повседневных и бизнес-задач. Детально продуманный и воплощенный в жизнь двумя молодыми предпринимателями Алексеем Гидиримом и Денисом Кутергиным сервис уже в январе 2016 года содержал 2 700 созданных ежедневно заказов более чем 1 млн. постоянных заказчиков, а возможность дополнительного заработка получили примерно 150 тыс. прошедших специальную проверку исполнителей.
Признание ресурса YouDo.com
За 4 с половиной года предоставления услуг в интернет-пространстве ресурс YouDo.com обрел множество конкурсных наград в различных номинациях, основными из которых являются: премия Рунета в 2012 году в категории «Здоровье, развлечения и отдых» и признание лучшим стартапом того же года на конкурсе «Золотой сайт».
В 2013 году проект YouDo получил грант программы поддержки технологических предпринимателей Start Fellows. Эти победы повысили узнаваемость стартапа в профессиональной сфере и помогают привлекать в проект новых партнеров.
История эволюции проекта
Сегодняшнему ресурсу YouDo.com, который специализируется на заданиях в офлайне, предшествовала площадка для проведения конкурсов онлайн YouDo.ru. Амбиции учредителей не позволили остановиться на достигнутом результате, и вскоре было решено основательно изменить концепцию ресурса и выйти на глобальную арену в сфере предоставления услуг.
Изначально новый проект функционировал для пользователей Москвы и Московской области, а в 2013 году зону покрытия пополнили Санкт-Петербург и Ленинградская область. Как признался Денис Кутергин, соучредитель проекта, в ближайших планах содержится охватить территорию еще нескольких больших российских городов и одной из зарубежных стран. На сегодняшний день доступ к сервису открыт как через веб-сайт, так и с помощью мобильного приложения.
Пользовательская аудитория YouDo
Пользователи сервиса юду делятся на две категории – это заказчики и исполнители.
Заказчики представляют собой людей старше 25 лет, которые имеют высшее образование и доход выше среднего. Час трудовой деятельности заказчика стоит дороже, чем, к примеру, столько же времени работы посыльного. Этим людям целесообразно платить за то, чтобы использовать время с большей эффективностью, чем выполнение бытовых задач, таких как уборка квартиры, передача посылки или закупка продуктов питания для дома. К тому же, в среде мегаполиса задания, требующие транспортного передвижения, отнимают уйму времени.
Вторая категория пользователей – это исполнители, условно подразделяющиеся на три группы:
- студенты, находящиеся в поисках основной работы, либо непостоянного заработка с целью не мешать получению образования;
- люди старше 26–27 лет, использующие YouDo как источник дополнительного дохода в свободное от стабильной работы время;
- исполнители, которые рассматривают ресурс как единственное место работы, часто откликаясь на задания, отвечающие личным хобби.
Таким образом, надежно налаженный механизм взаимопомощи между людьми на YouDo помогает заказчикам экономить время, а исполнителям – зарабатывать деньги.
Защита системы от мошенничества
Каждый исполнитель, прежде чем приступить к выполнению работы на сервисе проходит специальную проверку. Она включает в себя тестирование на знание правил пользования ресурсом YouDo.com, телефонное собеседование и проверку личной информации, указанной исполнителем в профиле. Заказчики в свою очередь по завершению заказа откликаются о качестве работы исполнителя. Негативные оценки снижают шансы исполнителя на получение заказов в будущем. За невыполнение пользовательского соглашения YouDo аккаунт нарушителя блокируется, и в дальнейшем исполнитель теряет возможность пройти повторную аттестацию и возобновить работу на сервисе.
Кроме того, заказы, размещаемые на ресурсе, также проходят тщательную модерацию. Таким образом, исключается создание поручений сексуального характера или других задач, противоречащих законодательству Российской Федерации.
Курьезные задания из истории сервиса
Иногда заказчики YouDo создают крайне креативные и изобретательные поручения. Например, чего стоит просьба прийти на мероприятие, сесть в кресло и побрить голову под ноль. Или же заказчица, которая не смогла вспомнить, выключила ли дома утюг, создала задачу сфотографировать окно своей квартиры. Еще один незаурядный заказ подразумевал поймать и принести заказчику 30 живых комаров. Любопытно узнать, для чего это нужно, но, к сожалению, насчет причины остается строить догадки. А просьбы разносить туфли, помыть кота или обнять и избавить от депрессии уже не кажутся диковинными и появляются в эфире регулярно.
Проект YouDo.com, авторами которого выступают Алексей Гидирим и Денис Кутергин не стоит на месте и продолжает совершенствовать функционал, чтобы использование площадки было удобным и комфортным для каждого участника.